System Support Specialist
Tugas Tanggung Jawab :
- Dukungan teknis pengguna
(Memberikan bantuan teknis melalui telepon, email, atau langsung untuk menyelesaikan masalah sistem/aplikasi yang dihadapi pengguna)
- Pemecahan masalah
(Menganalisis dan mendiagnosis masalah pada sistem/aplikasi untuk menemukan akar penyebab dan menerapkan solusi yang tepat)
- Pemantauan dan peningkatan sistem
(Memantau kinerja sistem untuk memastikan operasional yang optimal dan memberikan saran untuk peningkatan sistem yang ada)
- Dokumentasi
(Menyusun dan memperbarui dokumentasi sistem, prosedur, serta membuat laporan mengenai status sistem dan tindakan perbaikan)
- Pelatihan
(Memberikan pelatihan untuk pengguna sesuai level akses untuk sistem dari vendor)
Syarat :
- Pendidikan Min. S1
- Menguasai Data Base MYSQL
Menguasai Troubleshooting Hardware & Networking ( Nilai Tambah )
Komunikatif
- Berpengalaman sebagai sales 1 tahun.
- Professional looking,ramah, Jujur, good attitude
- Problem solving yang tinggi