Kami mencari Planner Staff Logistics yang bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional pengiriman barang. Tugas utama termasuk menerima dan memproses Delivery Order (DO), mengatur distribusi armada dan sopir, memantau pengiriman barang, serta mengelola laporan harian untuk pelanggan dan tim internal. Kandidat ideal harus memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi serupa, terampil dalam Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja 1-2 tahun di bidang Logistics.
- Terampil dalam Microsoft Office.
- Kemampuan komunikasi baik.
Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Planner Staff Logistics, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional pengiriman barang dengan tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
- Menerima dan memproses Delivery Order (DO) dari pelanggan serta mengkoordinasikan pendistribusian kepada sopir.
- Menyusun rencana dan memastikan kesiapan armada dan sopir untuk setiap pengiriman, dengan memastikan armada dalam kondisi optimal dan layak jalan.
- Membagi rute pengiriman kepada sopir sesuai dengan permintaan pelanggan dan kebutuhan operasional.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian kepada pelanggan terkait data kendaraan, status armada, posisi terkini, serta estimasi waktu kedatangan.
- Mengkomunikasikan laporan yang relevan kepada tim internal melalui media yang telah ditentukan.
- Memastikan pengiriman barang sampai di tujuan sesuai dengan waktu yang telah disepakati dan barang diterima dalam kondisi baik.
- Mengatur pengiriman Proof of Delivery (POD) agar dapat diterima oleh kantor dalam waktu yang telah ditentukan (H+1 untuk pengiriman dalam kota dan H+3 untuk pengiriman luar kota).
- Memantau dan memastikan pengiriman barang berjalan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
- Mengawasi unit kendaraan menggunakan sistem GPS untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Memetakan dan mengelola area parkir dan gudang serta menentukan armada yang siap digunakan untuk pengiriman.
- Berinovasi dan mencari solusi baru untuk meningkatkan efektivitas operasional serta memaksimalkan penjualan, termasuk memanfaatkan teknologi terbaru.
- Menangani keluhan pelanggan secara langsung dan menyampaikannya kepada manajemen untuk penanganan lebih lanjut.
- Membagikan informasi terkait kegiatan operasional dan permasalahan yang terjadi kepada tim internal melalui media yang ditunjuk.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan existing serta mendukung tim marketing dalam pengelolaan dan akuisisi pelanggan baru.