Store Manager

PT Tiara Media Grup | Khayangan Salon Division

House of Goddess
Khayangan Salon adalah bagian dari PT Tiara Media Grup, yang menghadirkan layanan kecantikan premium dengan sentuhan profesional, nyaman, dan modern.
Kami mencari sosok Store Manager yang siap memimpin tim salon, menjaga kualitas layanan, dan memastikan setiap pelanggan merasakan pengalaman terbaik di Khayangan.

• Mengelola operasional harian salon (penjadwalan, absensi, stok produk, kebersihan, dan kenyamanan pelanggan).
• Melakukan pekerjaan teknis sebagai Chapster (haircut, styling, coloring, treatment) jika dibutuhkan.
• Memimpin tim salon: membuat jadwal shift, membimbing staff baru, dan melakukan evaluasi performa.
• Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan (layanan & produk retail).
• Menangani komplain pelanggan dan memastikan minimal 90% positive feedback.
• Mengelola stok & inventori produk perawatan dengan efisien (tanpa overstock/shortage).
• Melaksanakan pelatihan rutin untuk meningkatkan skill & service attitude tim.
• Membuat laporan penjualan, keuangan kas harian, dan laporan operasional.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk promo & program diskon.
• Menjaga citra brand salon dan profesionalisme seluruh staf.

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 Kecantikan, Manajemen, atau Hospitality.
• Pengalaman minimal 3 tahun di dunia salon, dan 1 tahun sebagai Store Manager atau Senior Chapster.
• Mampu melakukan berbagai layanan salon: gunting, cuci, blow, coloring, dan treatment.
• Memiliki leadership kuat dan kemampuan mengambil keputusan cepat.
• Berorientasi target dan mampu menjaga kepuasan pelanggan.
• Teliti dalam stok dan laporan keuangan harian.
• Komunikatif, ramah, dan service-minded.
• Siap bekerja dengan sistem shift & weekend.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
• Mampu multitasking antara operasional, pelayanan, dan manajerial.

Brand salon eksklusif dengan lingkungan kerja profesional.
Peluang karier & pelatihan pengembangan diri.
Sistem insentif menarik berbasis performa.
Tim yang solid dan suasana kerja harmonis.