Area Services Controller bertanggung jawab untuk mengawasi Service Consultant (Frontliner - Cashier) di beberapa klinik pada area tertentu, serta memastikan standar layanan, inventaris, dan keuangan terpenuhi dengan baik.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMU, D3 Semua jurusan
- Berpengalaman sebagai frontliner inventori dan kasir di bidang hospitality, klinik kecantikan/gym minimal 2 tahun
- Memiliki pengalaman menjadi team leader
- Lancar mengoperasikan Microsoft Office terutama Excel
- Service oriented, disiplin dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Detail oriented, teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki jiwa kepemimpinan serta manajemen waktu yang baik
Deskripsi Pekerjaan:
Checklist Grooming & Tangible
Memastikan seluruh tim frontliner menjaga standar grooming dan penampilan sesuai SOP perusahaan
Mengawasi pelaksanaan layanan pelanggan yang konsisten dan profesional
Checklist Inventory
Melakukan pengecekan dan pengawasan terhadap ketersediaan dan pengelolaan inventaris di setiap klinik
Mengidentifikasi kebutuhan tambahan dan memastikan stok selalu mencukupi untuk mendukung keperluan treatment kecantikan
Checklist Finance
Memastikan laporan keuangan sesuai dengan catatan transaksi yang tercatat
Supervisi Tim
Turut melakukan pengecekan langsung ke klinik untuk memantau dan mengevaluasi operasional