Join Our Team at CLOUWNY
Clouwny fashion retail yang terus berkembang, menyediakan berbagai kebutuhan pakaian, sepatu, dan aksesoris dengan desain inovatif dan kualitas unggul untuk semua kalangan pelanggan. Clouwny terus memperluas jangkauan penjualan melalui marketplace, offline store, serta event sales seperti bazaar dan pop-up market. Saat ini kami sedang mencari talenta kreatif & passionate untuk bergabung bersama tim. Jika anda punya semangat di dunia fashion, inilah saatnya bergabung bersama kami
Tanggung Jawab Pekerjaan
Manajemen Operasional Toko:
- Mengawasi operasional harian toko, memastikan toko bersih, terorganisir dengan baik, dan menarik secara visual.
- Menerapkan dan menjaga kebijakan serta prosedur operasional untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.
- Memantau dan mengelola pengeluaran toko untuk memastikan efektivitas biaya.
Manajemen Staf:
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan tim toko yang berkinerja tinggi.
- Menyusun jadwal kerja staf dan memastikan semua shift diisi dengan cukup.
- Memberikan bimbingan dan umpan balik kepada staf untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas.
Pelayanan Pelanggan:
- Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memberikan layanan pelanggan yang unggul.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Mendorong budaya layanan pelanggan yang positif di seluruh tim.
Manajemen Inventaris:
- Memantau dan mengelola tingkat inventaris untuk memastikan ketersediaan produk yang optimal.
- Melakukan inventarisasi secara berkala dan menjaga catatan stok yang akurat.
- Bekerja sama dengan pemasok untuk memesan barang dan mengatur pengiriman produk.
Penjualan dan Pemasaran:
- Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi promosi dan pemasaran untuk meningkatkan pendapatan toko.
- Mengelola penempatan produk dan tata letak toko untuk memaksimalkan penjualan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Store Manager / Store Supervisor di bidang Fashion Retail
- Pendidikan minimal S1/D4 di bidang apapun.
- Mampu berkomunikasi dan kepemimpinan yang baik.
- Manajemen inventaris dan strategi penjualan
- Kemampuan analisis yang kuat dan berorientasi pada detail.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Menguasai bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.