A. Pengelolaan Jaringan (Networking)
Merancang, mengimplementasikan, dan memelihara seluruh infrastruktur jaringan LAN, WAN, dan WLAN perusahaan.
Memonitor kinerja jaringan, mengidentifikasi bottleneck, dan melakukan
troubleshooting untuk memastikan ketersediaan dan keandalan jaringan.
Mengkonfigurasi dan mengelola perangkat jaringan seperti router, switch, firewall, dan access points.
Menjaga keamanan jaringan dari ancaman luar (seperti hacker, malware) dengan
menerapkan kebijakan keamanan yang ketat pada firewall dan sistem lainnya.
- Memastikan konektivitas yang stabil antara kantor pusat dan cabang (jika ada).
B. Pengelolaan Infrastruktur IT
Mengelola server fisik dan virtual (VMware, Hyper-V, atau Proxmox).
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi server (Windows Server, Linux).
Mengelola layanan seperti Active Directory, DNS, DHCP, File Server, dan Backup Server.
Merencanakan dan melaksanakan strategi backup dan disaster recovery untuk semua sistem penting.
Memantau kesehatan server dan infrastruktur menggunakan tool monitoring (seperti Zabbix, Nagios, atau PRTG).
C. Pengelolaan Database Sybase
- Melakukan instalasi, konfigurasi, upgrade, dan patching pada database server
Sybase ASE (Adaptive Server Enterprise) atau SQL Anywhere.
Merancang, membuat, dan memelihara database, tabel, stored procedures, dan triggers.
Melakukan monitoring dan optimasi performa database (performance tuning) untuk memastikan query berjalan efisien.
Merencanakan dan menjalankan backup serta restore database secara rutin.
Mengelola user permission dan menjaga keamanan serta integritas data.
D. Pengelolaan Aplikasi ERP Orlansoft
Bertindak sebagai Administrator ERP utama untuk sistem Orlansoft.
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan update/patching aplikasi Orlansoft.
Mengelola user account, hak akses (role & permission), dan menu sesuai dengan struktur organisasi dan kebutuhan bisnis.
Memberikan support tingkat dua (L2 support) untuk trouble ticket yang terkait dengan masalah teknis Orlansoft (error, bug, performance lambat).
Berkolaborasi dengan tim bisnis atau konsultan untuk mengkonfigurasi modul-modul baru, laporan kustom (custom report), atau alur kerja (workflow).
Melakukan training kepada end-user untuk penggunaan modul tertentu (opsional, tergantung struktur perusahaan).
E. Tanggung Jawab Umum
- Menyediakan dukungan teknis 24/7 untuk masalah kritis yang berdampak pada
operasional bisnis (on-call support).
Membuat dokumentasi teknis yang detail untuk semua sistem, jaringan, dan prosedur.
Mengevaluasi teknologi baru dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan infrastruktur IT.