Perangkat Keras (Hardware):
- Memeriksa, memperbaiki, dan memastikan komputer dan perangkat pendukung seperti printer dan scanner dapat digunakan.
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras baru.
Perangkat Lunak (Software) dan Sistem:
- Memastikan aplikasi yang digunakan pengguna berjalan dengan baik.
- Melakukan instalasi dan pembaruan sistem operasi dan aplikasi secara berkala.
- Memasang dan mengonfigurasi antivirus dan sistem keamanan lainnya.
Jaringan (Network):
- Memeriksa dan memastikan semua komputer terhubung ke jaringan.
- Menganalisis dan menyelesaikan masalah pada jaringan serta memastikan koneksi internet stabil.
- Membuat dan merangkai kabel jaringan.
Dukungan Pengguna (End-User):
- Menjadi helpdesk yang memberikan bantuan teknis kepada pengguna.
- Melatih pengguna tentang cara penggunaan perangkat lunak atau perangkat keras tertentu.
Manajemen Data dan Keamanan:
- Melakukan pencadangan (backup) data pengguna untuk mencegah kehilangan.
- Memastikan data aman dan terlindungi dari akses yang tidak berizin.
- Melindungi sistem dari ancaman keamanan seperti virus dan malware.
Pemantauan dan Pemeliharaan:
- Memantau kinerja sistem komputer dan jaringan untuk memastikan optimalisasi.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk semua sistem dan masalah yang terjadi.
- Menjaga inventaris perangkat keras dan perangkat lunak agar tetap tersedia.