Job description
- Membangun dan mempromosikan hubungan member yang kuat dan langgeng dengan bermitra dengan mereka dan memahami kebutuhan mereka.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan member
- Mengidentifikasi pasar yang sedang berkembang dan pergeseran pasar di sekitar area tersebut.
- Berkolaborasi dengan Departemen lain untuk mengembangkan dan menerapkan inisiatif strategis guna mendorong pertumbuhan dan retensi keanggotaan.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait suatu produk atau layanan
- Menjaga pengetahuan yang kuat tentang kebijakan, prosedur, dan tren industri klub untuk memastikan kepatuhan dan memberikan panduan kepada staf dan anggota.
- Membina lingkungan klub yang positif dan inklusif dengan mempromosikan kerja sama tim, keterlibatan anggota, dan fokus pada kesehatan dan kebugaran.
- Menangani beberapa prapenjualan klub
Kualifikasi:
- Pengalaman 1+ tahun dalam peran pengawasan atau manajemen
- Pengalaman yang terbukti dalam Penjualan dan Layanan Pelanggan
- Pengetahuan, Keterampilan, Kemampuan, dan Karakteristik Lainnya
- Keterampilan Penjualan yang kuat
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik; energik, antusias, dan inspiratif.
- Pemikiran Analitis. Kemampuan untuk menyelesaikan konflik secara profesional dan bijaksana
- Keterampilan interpersonal dan kepemimpinan yang sangat baik
- Keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang sangat baik
- Mahir dengan perangkat lunak pengolah kata, spreadsheet, dan basis data standar