Gambaran Umum Pekerjaan
PT Mitra Koleksi Mandiri, sebuah perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, saat ini mencari seorang Senior Desk Collection Officer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian integral dari upaya kami untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memaksimalkan pendapatan melalui strategi penagihan yang efektif.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola tim penagihan yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan bermasalah.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi penagihan yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
- Memantau, menganalisis, dan melaporkan kinerja tim penagihan secara teratur.
- Memberikan bimbingan dan pelatihan kepada anggota tim untuk meningkatkan keterampilan dan kinerja mereka.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan proses penagihan yang lancar dan efisien.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang relevan.
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Gelar sarjana dari universitas yang terakreditasi, dengan preferensi di bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 4 tahun pengalaman kerja di bidang penagihan atau manajemen tim, lebih disukai di sektor layanan keuangan.
- Kemampuan yang terbukti dalam memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim.
- Pemahaman mendalam tentang praktik-praktik penagihan yang efektif dan peraturan yang berlaku.
- Kemampuan analitis yang kuat dan orientasi pada detail untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
- Keterampilan komunikasi yang unggul, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu yang ketat.
Manfaat Utama Perusahaan
- Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji yang menarik dan tunjangan yang komprehensi
- Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan yang berkelanjutan
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan tim yang mendukung
- Fasilitas dan infrastruktur modern yang mendukung produktivitas dan kesejahteraan karyawan
- Peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan yang pesat dan inovatif
Penempatan
- Bekasi
- Tangerang
- Solo
- Jogjakarta
Tentang PT Mitra Koleksi Mandiri
PT Mitra Koleksi Mandiri adalah perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada penyediaan solusi keuangan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, perusahaan kami telah tumbuh pesat untuk menjadi pemain utama di sektor ini, dengan reputasi yang kuat akan komitmen kami terhadap layanan pelanggan yang unggul. Kami bangga akan budaya inovasi dan kewirausahaan kami yang memungkinkan kami untuk terus berkembang dan memenuhi kebutuhan pasar yang selalu berubah.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis dan berprestasi, lamar sekarang