Tujuan Jabatan
Melakukan aktivitas pelayanan & maintenance perangkat endpoint (software dan hardware) serta dasar jaringan komputer perusahaan sesuai dengan prosedur yang berlaku guna memastikan aktivitas kerja karyawan dan kegiatan operasional perusahaan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola aktivitas pembaruan serta penggantian perangkat dan jaringan komputer perusahaan agar semua fungsi menggunakan perangkat komputer terupdate sesuai kebijakan yang berlaku dan dapat mendukung aktivitas kerja semua fungsi perusahaan.
- Melakukan dokumentasi permasalahan yang pernah terjadi ke dalam knowledge management system sehingga dapat menjadi referensi untuk penyelesaian masalah yang sama kedepannya baik untuk internal IT maupun karyawan sebagai user.
Kualifikasi
- Pendidikan Min. D3 Teknik Informatika
- Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai IT Technical Support
- Bersedia berstatus karyawan kontrak di bawah Outsourcing/ Tenaga Alih Daya