Admin

· Menyambut customer dengan ramah dan sopan ketika mereka memasuki toko.

· Mengatasi masalah atau konflik yang dialami pelanggan

· Membantu pelanggan melakukan perbaikan

· Menjawab pertanyaan pelanggan

· Memproses pembayaran

· Berkomunikasi dengan customer baik secara langsung maupun chat

· Menghubungkan pelanggan dengan pihak terkait untuk menyelesaikan masalah

· Fast respon balas chat customer

· Wajib membuat konten tips & trick, upselling promo yang sedang berlangsung untuk feed/ rells (ig, tiktok, dll)

· Editing foto & video untuk konten

· Setiap hari wajib Mengingatkan pendingan kepada teknisi

· Membuat laporan pendingan sesuai dengan laporan teknisi

· Saling membantu untuk membuat konten antara teknisi dan admin

· Stock opname sparepart

· Membuat list belanja sparepart

· Mengikutsertakan Nota fisik setiap kali ada pengeluaran di toko

· Pendingan HP yang ditinggal wajib dicatat pada saat HP tersebut ditinggal

· Wajib menjaga kebersihan dan kerapian toko

· Membuat laporan pemasukan dan pengeluaran sebelum tutup toko

· Membuat laporan dalam bentuk excel

· Laporan pembukuan wajib ada tanda tangan (Admin&Teknisi yang masuk pada hari itu)