*Job Description*
- -Memberikan informasi sesuai dengan pertanyaan pelanggan berdasarkan panduan solusi dan web informasi
-Mengkeksekusi permintaan pelanggan sesuai standard prosedur yang berlaku.
-membuat laporan eskalasi permasalahan ke unit terkait jika diperlukan.
-mengupdate product dan procedure knowledge.
*Job Requirement*
- Pendidikan min D3 semua jurusan.
IPK min 2,75
Diutamakan yang berpengalaman sebagai agent contact center
Mampu bekerja dibawah tekanan
Memahami produck knowledge
Informatif dan Komunikatif
*Skill Requirement*
Public Communication