Peluang Pekerjaan
PT Trustindo Mekatronics Mulya', sebuah perusahaan terkemuka di bidang teknologi dan otomasi industri, sedang mencari tenaga Technical Support yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Technical Support, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kepuasan pelanggan dan mendukung operasional perusahaan kami di Semarang, Jawa Tengah.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah yang efektif bagi pelanggan terkait produk dan layanan perusahaan.
- Mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah teknis secara cepat dan akurat, serta menerapkan solusi yang tepat.
- Memastikan kelangsungan operasional peralatan dan sistem dengan melakukan pemantauan, pemeliharaan, dan perbaikan yang diperlukan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data terkait permasalahan pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan merekomendasikan perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim internal dan departemen lain untuk memberikan pengalaman pelayanan pelanggan yang unggul.
- Mencatat dan mendokumentasikan semua aktivitas dukungan teknis untuk referensi dan pelaporan.
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Memiliki gelar atau sertifikasi teknis yang relevan, misalnya dalam bidang Teknik Mesin, Elektro, atau Otomasi.
- Freshgraduate diperbolehkan melamar
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip mekanik, elektrik, dan elektronik serta kemampuan troubleshooting yang mahir.
- Terampil dalam menggunakan alat-alat dan perangkat lunak diagnostik yang relevan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Memiliki kemampuan problem-solving, kerja tim, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan yang unggul.
- Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan standar keselamatan kerja yang berlaku.
Manfaat Bekerja di PT Trustindo Mekatronics Mulya'
- Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik.
- Kesempatan untuk pengembangan karir dan pelatihan yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Fasilitas kantor yang modern dan terjaga dengan baik.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan yang komprehensif.
Tentang PT Trustindo Mekatronics Mulya'
PT Trustindo Mekatronics Mulya' adalah perusahaan terkemuka di bidang teknologi dan otomasi industri yang berbasis di Semarang, Jawa Tengah. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, kami telah menjadi mitra terpercaya bagi industri manufaktur di Indonesia dalam mengembangkan solusi inovatif dan efisien. Kami berkomitmen untuk menjadi yang terdepan dalam menciptakan lingkungan kerja yang beragam, inklusif, dan mendorong pertumbuhan profesional bagi semua karyawan kami.
Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar sekarang dan jadilah bagian dari tim Technical Support yang dinamis kami