FoJobPreviewBackLink:It Sap / Surabaya

Ingin berkarier di dunia fintech dan pendidikan digital?

SFT (Sentra Financial Teknologi), sister company dari SEVIMA, sedang mencari Technical Support yang siap membantu kampus-kampus di Indonesia mengelola sistem keuangannya dengan lebih efisien.

  • Menangani tiket dan membantu pengguna terkait kendala produk & transaksi.
  • Troubleshooting masalah pembayaran dan koordinasi dengan tim internal & eksternal.
  • Melakukan rekonsiliasi data transaksi dan laporan sharing fee.
  • Analisis dan visualisasi data menggunakan Excel atau tools lain.
  • Menyusun dokumentasi sesuai standar keamanan informasi (ISO
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan terbiasa menggunakan ticketing system atau CRM.
Tugas Utama:
  • Menangani tiket dan membantu pengguna terkait kendala produk & transaksi.
  • Troubleshooting masalah pembayaran dan koordinasi dengan tim internal & eksternal.
  • Melakukan rekonsiliasi data transaksi dan laporan sharing fee.
  • Analisis dan visualisasi data menggunakan Excel atau tools lain.
  • Menyusun dokumentasi sesuai standar keamanan informasi (ISO
Kualifikasi:
  • Min. D3/S1 (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen, Akuntansi).
  • IPK ≥ 3.00.
  • Pengalaman 1–2 tahun di product/technical support (fintech/payment gateway/edtech diutamakan).
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan terbiasa menggunakan ticketing system atau CRM.
Skill yang Dibutuhkan:
  • Troubleshooting & analisis data transaksi.
  • Rekonsiliasi keuangan & pelaporan.
  • Penguasaan Excel/Google Sheets (VLOOKUP, Pivot, Formula).
  • Komunikasi baik, teliti, proaktif, dan mampu kerja tim.

Mengapa Bergabung Dengan Kami?

  • Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini
  • Program mentoring intensif dari senior specialists
  • Clear career path menuju Product Specialist atau Product Manager
  • Exposure ke berbagai stakeholders (developer, product manager, customer)
  • Training dan sertifikasi berkelanjutan
  • Medical coverage yang komprehensif
  • Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif

Bonus Points Jika Anda:

  • Memiliki pengalaman dalam technical writing
  • Familiar dengan tools dokumentasi modern
  • Memiliki basic understanding tentang pengembangan software
  • Pernah terlibat dalam komunitas teknologi/pendidikan

Lokasi:Surabaya, Indonesia (Onsite)

EIKON Technology, adalah Google Cloud Partner terbesar di Indonesia dan kami mencari candidat yang berpotensi untuk menjadi IT Technical Support. Please apply only if you are qualified as follows:
The primary work activities include:

  • Untuk membantu client dan menyediakan solusi untuk query atau pertanyaan yang disampaikan melalui helpdesk ticketing services
  • Deploy Google Solutions / Microsoft untuk Customers (Mid-Market & Enterprise)
  • Training / presentation untuk customers yang membutuhkan support / assistance baik di internal EIKON maupun di lokasi client (di luar kota; Jakarta, Bali, and kota lainnya)
  • Support di dalam Research & Development dari Products / Solutions
  • Anda akan mendapatkan training secara professional oleh EIKON Technology sebagai Google Cloud Partner
  • Anda akan mendapatkan akses dan kolaborasi dengan Team Google Asia Pacific / HQ - One of the biggest IT Company in the World
  • Anda akan mendapatkan Certificate dari Google setelah menyelesaikan program training dari EIKON Technology
Technical Support Kamar Operasi

Dibutuhkan oleh Perusahaan Importir dan Distributor alat kedokteran, Tenaga Kerja untuk
1. Menyiapkan Peralatan Dokter Bedah di Kamar Operasi Rumah Sakit

Merekap penggunaan Implant Orthopedi setelah Operasi

Melaporkan penggunaan dan mencatat stock implant Ortopedi di Kamar Operasi

Persyaratan :
a.Latar belakang pendidikan di bidang kesehatan dan memiliki STR Aktif
b.Siap Bekerja di Rumah Sakit sesuai jadwal operasi yang telah ditetapkan

#J-18808-Ljbffr