- Mengelola katalog produk seperti upload produk, membuat deskripsi dan lainnya.
- Memproses orderan, retur, komplain dan rating toko
- Bekerja sama dengan Pic Ecommerce di seluruh aspek online shop termasuk campaign, voucher, flash sale dan diskon toko
- Memeriksa katalog secara teratur, memperbaiki tampilan katalog, serta bekerja sama dengan tim gudang untuk menangani masalah stok.
- Mengelola masalah apa pun yang muncul di online shop
- Membalas chat dan menjawab pertanyaan customer
- Memberikan masukan bila diperlukan pada proyek-proyek yang berhubungan dengan Toko Online
Kualifikasi
- Pengalaman Admin Online Shop/ E-commerce staff Minimal 1 tahun
- Mahir Excel terutama vlookup dan pivot dan MS Office lainnya
- Memahami Marketplace seperti, Shopee, Lazada, Tokopedia, Tiktokshop, dan lainnya.
- Memahami proses pengiriman
- Dapat mencetak resi
- Terbiasa membalas chat dan konfirmasi produk kepada customer
- Dapat bergabung secepatnya
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu