Melayani dan memberikan konsultasi perjalanan wisata maupun bisnis kepada pelanggan.
Menyusun itinerary / rencana perjalanan sesuai kebutuhan klien (domestik & internasional).
Melakukan reservasi tiket pesawat, kereta, hotel, transportasi, dan paket wisata.
Memberikan rekomendasi destinasi wisata, aktivitas, dan layanan tambahan.
Menyusun penawaran harga (quotation) serta memastikan kelengkapan dokumen perjalanan (visa, asuransi, dll).
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan after-sales.
Menguasai sistem reservasi dan update harga tiket/paket secara berkala.
Berkoordinasi dengan vendor (maskapai, hotel, tour operator) untuk kelancaran perjalanan.
Mencapai target penjualan paket tour dan layanan perjalanan.
Memberikan pelayanan ramah, komunikatif, dan solutif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menguasai sistem GDS Galileo/Sabre
Mempunyai Client/Corporate lebih di utamakan dan menjadi nilai tambah