Kualifikasi:
- Pendidikan Min. D3 Teknik
- Memiliki pengalaman yang Min. 2 Tahun di bidang Quality Assurance / Quality Technical Support / Customer Compliance
- Memiliki kemampuan berinteraksi dengan bahasa Inggris
- Memiliki kemampuan Analisis Data dan Mengelola Dokumen
- Mampu mengoperasikan Microsoft
- Memahami 7 QC Tools, Sampling, Inspection & Measurement Instrument
Deskripsi Pekerjaan:
- Memproses keluhan Customer
- Melakukan verifikasi tindakan perbaikan secara internal maupun external
- Mengidentifikasi akar masalah dari complain yang diterima dari departemen terkait.
- Mengkoordinasi dengan departemen yang bersangkutan apabila terjadi complain.
- Melakukan meeting rutin dengan internal untuk membahas quality issues, reject produk dan complain
- Mendokumentasikan secara tertulis dan gambar terkait dengan masalah-masalah kualitas baik eksternal maupun internail claim untuk dijadikan bahan Analisa.