*Job Description*
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
- Service Operation Support.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
*Job Requirement*
Pendidikan Min D3, IPK Min 2,75 (PTN) dan min 3 (PTS)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan Berbahasa Inggris
Customer Oriented
Bisa bekerja secara mandiri dan team
Berpenampilan rapih dan menarik
Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan
*Skill Requirement*
Public Communication