SOLUTIONS ARCHITECT

Responsibilities

Customer Engagement

• Berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan bisnis dan tantangan teknis mereka.

• Melakukan analisis kebutuhan (requirement gathering) secara sistematis melalui wawancara, workshop, dan observasi proses bisnis.

• Menjadi trusted advisor bagi pelanggan dengan pendekatan yang profesional dan bersahabat.

Solution Design

• Mendesain arsitektur solusi end-to-end (termasuk integrasi sistem, keamanan, skalabilitas, dan cost efficiency).

• Mengusulkan solusi berbasis teknologi yang relevan dengan kebutuhan bisnis pelanggan dan kapabilitas perusahaan.

• Berkolaborasi dengan tim sales, delivery, dan presales product untuk memastikan solusi dapat diimplementasikan dengan baik.

Presentation & Proposal

• Menyusun dan mempresentasikan proposal solusi yang jelas dan menarik untuk pelanggan, baik secara teknis maupun bisnis.

• Mampu menjelaskan nilai tambah (value proposition) dari solusi yang ditawarkan.

• Terlibat dalam melakukan monitoring PoC (Proof of Concept) atau demo teknis kepada pelanggan sesuai dengan solusi yang akan diberikan.

Continuous Improvement

• Terus belajar dan memperbarui diri terhadap teknologi terbaru (cloud, security, AI, DevOps, networking, DC-DR solution, dsb).

• Berbagi pengetahuan dengan tim lain dan berkontribusi dalam sesi internal learning.

• Memberikan feedback dan insight kepada manajemen terkait tren teknologi dan kebutuhan pasar.

Requirements

• Pengalaman 4–6 tahun di bidang Solution Architecture, Presales, atau System Design.

• Pengalaman dalam merancang solusi berbasis:

o Cloud (AWS, Azure, GCP) atau Hybrid Infrastructure

o Networking / Security / DevOps / Application Integration (sesuaikan fokus per perusahaan)

• Mampu membuat HLD/LLD, Solution Proposal, dan Architecture Diagram.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, mampu menjembatani kebutuhan bisnis dan teknis.

• Terbiasa bekerja dengan pelanggan enterprise dan memiliki orientasi pelayanan yang tinggi.

Soft Skills & Personal Traits

Kami mencari seseorang yang memiliki karakter berikut:

• Selalu haus belajar — antusias mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan tidak takut mencoba hal baru.

• Ceria & Energik — membawa energi positif saat bekerja dengan tim dan berinteraksi dengan pelanggan.

• Humble & Kolaboratif — mampu bekerja dengan baik lintas tim, terbuka terhadap masukan, dan tidak egois secara teknis.

• Pantang Menyerah — gigih mencari solusi walau menghadapi kendala atau situasi yang ambigu.

• Strong ownership mindset — bertanggung jawab terhadap hasil akhir, bukan hanya tugasnya sendiri.

Preferred Qualifications (Lebih diutamakan)

• Memiliki Sertifikasi pada area2 tersebut di bawah:

o AWS Solutions Architect Associate / Professional

o Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert

o CCNP/CCIE atau Sertifikasi Networking yang setara level professional – Expert

o RDBMS – Oracle / DB2 / Postgree / dsb

• Berpengalaman dalam proses tender, proposal teknis, atau PoC.

• Familiar dengan Design Thinking dan Consultative Approach.