Kualifikasi dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal S1 Farmasi / Kimia
- Minimal 3 tahun pengalaman di Industri Kosmetik
- Memahami proses formulasi, pengujian, dan sertifikasi bahan baku kosmetik
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berpikir kritis, berorientasi pada detail, dan bekerja dengan baik dalam tim
- Bersedia melakukan perjalanan untuk bertemu dengan pelanggan secara rutin
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan dukungan teknis dan konsultasi kepada pelanggan terkait penggunaan dan aplikasi produk bahan baku kosmetik
- Membantu pelanggan dalam mengidentifikasi kebutuhan dan memberikan solusi yang sesuai
- Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk dukungan teknis produk
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan mengomunikasikannya ke dalam tim untuk perbaikan berkelanjutan
- Memastikan kepatuhan pelanggan terhadap spesifikasi dan standar produk