Company Description
PT Langkisau Trans Indonesia adalah penyedia layanan sewa bus pariwisata yang berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman. Kami melayani berbagai kebutuhan transportasi wisata, mulai dari perjalanan keluarga, rombongan kantor, hingga paket wisata group dengan armada terawat dan layanan terpercaya.
Deskripsi Pekerjaan
- Merespons pertanyaan pelanggan via WhatsApp secara cepat dan profesional mengenai ketersediaan bus, harga sewa, dan layanan tambahan
- Memberikan informasi detail spesifikasi armada (kapasitas penumpang, fasilitas, tipe bus)
- Menindaklanjuti inquiry hingga closing order atau konfirmasi pemesanan
- Mencatat dan mengupdate seluruh data pemesanan dan inventarisasi ke Google Sheets/Excel secara real-time dan akurat
- Melakukan follow-up pembayaran dan konfirmasi jadwal keberangkatan
- Koordinasi dengan tim operasional terkait jadwal dan ketersediaan armada
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai admin customer service atau posisi serupa (diutamakan di bidang transportasi/pariwisata)
- Mahir menggunakan WhatsApp Business dan fitur-fiturnya
- Terampil mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets (formula dasar, filtering, data entry)
- Kemampuan komunikasi tertulis yang baik, responsif, dan ramah
- Memahami area wisata dan rute perjalanan (nilai plus)
Informasi Tambahan
- Jam kerja: Jam kerja fleksibel
- Lokasi: Hybrid (Diperlukan datang ke kantor jika customer berkunjung)
- Gaji pokok: Rp ,00
- Kompensasi tambahan: Uang transportasi + komisi