Company Description
Rumah Makan Wangi Seruni
adalah tempat makan yang buka sepanjang hari di kota Bandung, yang menciptakan suasana akrab, nyaman, dan simbol-simbol budaya yang halus untuk dinikmati oleh semua orang. RM Seruni menyajikan cita rasa Asia-Indonesia yang menggugah selera, memberikan kenyamanan seperti bahasa cinta seorang ibu di meja makan keluarga.
Role Description
Ini adalah posisi penuh waktu yang bersifat on-site untuk
Asisten Manajer Toko
di
Rumah Makan Wangi Seruni
yang terletak di Bandung. Asisten Manajer Toko akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian, mengelola staf, memastikan kepuasan pelanggan, dan menangani pertanyaan layanan pelanggan. Tanggung jawab tambahan termasuk mendukung tugas manajemen toko dan memastikan kepatuhan terhadap protokol pencegahan kerugian ritel. Peran ini bertujuan untuk mempertahankan standar layanan yang tinggi dan efisiensi operasional. Mengelola, mengawasi, dan memastikan kelancaran seluruh operasional outlet Rumah Makan Wangi Seruni. Posisi ini menjadi penghubung antara manajemen pusat dan tim outlet untuk menjamin standar service, kualitas produk, serta pencapaian target penjualan dan efisiensi biaya.
Qualifications
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Hospitality, Manajemen, atau setara.
- Pengalaman minimal 3–5 tahun di industri F&B (minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Asst. Manager).
- Keterampilan dalam Kepuasan Pelanggan dan Layanan Pelanggan
- Keterampilan Komunikasi yang Baik dan Efektif
- Pengalaman dalam Store Management
- Memahami terkait Pencegahan Kerugian Ritel, manajemen operasional restoran, termasuk service, kitchen flow, dan POS system.
- Fleksibel bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan & hari libur nasional.