Tugas dan Tanggung Jawab :

Menerima setiap inquiry yang masuk dari pelanggan.
Menerima setiap orderan/pesanan dari distributor serta menginput orderan dalam sistem dan rekap di excel
Mampu menerima, memverifikasi, dan mencatat invoice dengan benar.
Koordinasi dengan Factory Manager dalam melakukan tinjauan order (identifikasi kebutuhan) dari distributor
Mengkaji semua persyaratan atau permintaan distributor agar terpenuhi dari sisi harga, ketersediaan, kualitas dan waktu pengiriman barang
Mengawasi kegiatan pengiriman barang ke customer
Menyebarkan, mengumpulkan dan mendata form isian kepuasan pelanggan kepada distributor aktif
Koordinasi dengan Factory Manager dalam pelaksanaan pengolahan analisa hasil survey kepuasan pelanggan dan membuat kesimpulan dari hasil pengukuran kepuasan pelanggan
Menangani setiap keluhan pelanggan berkoordinasi dengan bagian terkait

Kualifikasi :

Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 Administrasi Bisnis, Manajemen, atau setara).
Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang administrasi
Memahami dasar-dasar perpajakan (PPN, PPh)
Dapat mengoperasikan komputer
Bisa bekerjasama dalam tim dan secara individu
Minimal pasif berbahasa Inggris
Bertanggung jawab terhadap pekerjaan