Kualifikasi
- Min 2 tahun pengalaman di administrasi penjualan di lingkungan bisnis.
- WAJIB MAHIR Excel (terutama Pivotable, Hlookup, Vlookup)
- Berorientasi pada detaildan memiliki kemampuan multitasking yang baik.
- Pemahaman tentang prosedur administrasi penjualan dan layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Kemampuan beradaptasi dan bekerja dengan baik dalam tim yang dinamis.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola dan memproses pesanan pelanggan secara efisien, memastikan ketepatan waktu dan akurasi dokumen.
- Menyediakan dukungan administratif untuk tim penjualan, termasuk penjadwalan, pengiriman, dan pelacakan pengiriman.
- Membuat laporan rutin (harian, mingguan, bulanan)
- Berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan saluran komunikasi lainnya untuk menangani permintaan dan pertanyaan secara tepat waktu dan profesional.
- Memelihara database pelanggan dan informasi produk, memastikan data yang akurat dan terkini.
- Membantu dalam pembuatan laporan penjualan, analisis data, dan inisiatif peningkatan proses.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan saran perbaikan.