- handle operasional harian lapangan, mulai dari jadwal, booking sampai urusan maintenance
- Monitor semua aktivitas harian di lapangan, area F&B, merchandise, dan fasilitas lainnya agar semua jalan lancar
- Eksekusi strategi marketing & promosi untuk meningkatkan sewa lapangan dan tarik member baru
- Bantu organize event seru buat ngenalin padel ke publik dan narik calon anggota
- Ikut manage konten dan performa medsos (IG & TikTok), plus optimize lewat Meta Ads
- Analisa data, pantau performa, dan planning ide baru untuk meningkatkan okupansi lapangan
- Mengatur tim baik dalam motivasi, coaching, sampai nyusun jadwal shift
- Membuat dan review laporan operasional & finansial yang up-to-date & detail
- Update laporan harian langsung ke Direktur agar semua tetap transparan
- Kolaborasi dengan pelatih, komunitas, dan brand buat improve experience user
- Jaga kepuasan customer tetap on point dan tangani komplain secepat mungkin
- Pastikan standar lapangan, kebersihan, dan safety tetap terjaga
- Urus stok & inventory semua kebutuhan lapangan, F&B, dan store