Tugas pokok admin operasional media sosial dan marketplace seperti **Shopee, TikTok, Tokopedia, dan Instagram* bertugas pada pengelolaan toko online dan interaksi dengan pelanggan.
Kualifikasi :
- Perempuan maks. 25 Tahun
- Berdomisili di Tangerang dan Sekitarnya
- Memiliki pengalaman di online shop dan Familiar dgn sistem online shopee, tiktok, tokopedia
- Sehat Jasmani dan Rohani
- Memiliki Komunikasi yang Baik
Tugas Pokok Admin Operasional Sosial Media & Marketplace :
1. Layanan Pelanggan (Customer Service)
* Membalas chat atau pertanyaan dari pelanggan (fast response).
* Menangani komplain atau kendala pembelian dengan ramah dan solutif.
* Memberikan informasi promo, diskon, atau produk baru.
2. Konten dan Promosi (terutama di Instagram & TikTok)
* Membantu membuat atau menjadwalkan konten promosi (feed, story, reels/TikTok).* Mengelola kalender konten dan campaign promosi.
* Bekerja sama dengan tim desain atau content creator jika diperlukan.
Platform-Spesifik : *TikTok Shop: Wajib update tren audio/video; sering live untuk jualan (jika bagian live ops).*Shopee & Tokopedia: Fokus pada rating, performa toko, dan kecepatan respon.*Instagram: Lebih ke visual branding & engagement followers.
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu