Menjadi frontliner yang menerima, mencatat, dan menindaklanjuti setiap keluhan (complaint), permintaan layanan, dan pertanyaan dari penghuni atau tenant.
Melakukan koordinasi dengan departemen terkait (Engineering, Security, Housekeeping, Admin, Finance) untuk memastikan penyelesaian setiap keluhan tepat waktu.
Membuat laporan harian terkait complaint log, status penyelesaian, dan feedback dari penghuni.
Menyampaikan informasi dan pengumuman resmi dari manajemen kepada penghuni (seperti jadwal perbaikan, kegiatan kawasan, atau kebijakan baru).
Melayani kebutuhan administrasi penghuni, seperti surat izin renovasi, surat masuk/keluar barang, atau permohonan layanan teknis.
Menjaga kerahasiaan data penghuni serta informasi internal manajemen.
Penempatan di Springhill Yume Lagoon, Cisauk, Kabupaten Tangerang.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pertanyaan Lamaran:

Pengalaman: