Tanggung Jawab Utama:
Monitoring Operasional Harian
Memantau posisi dan status truk melalui GPS tracking atau laporan sopir.
- Melaporkan status perjalanan secara berkala (berangkat, di perjalanan, tiba di tujuan, bongkar, kembali).
- Menginput data keberangkatan, tujuan, muatan, dan waktu tempuh ke sistem / spreadsheet laporan.
Koordinasi Lapangan
Menjadi penghubung utama antara sopir, tim operasional kantor, dan tim operasional klien.
- Menghubungi sopir untuk memastikan update lokasi, kendala di jalan, atau keterlambatan.
- Mengatur komunikasi jika terjadi kendala seperti macet, kerusakan, atau pergantian sopir.
Pelaporan dan Dokumentasi
Menyusun laporan pengiriman harian dan mingguan (status perjalanan, waktu tempuh, keterlambatan, biaya tol dan BBM).
- Mengarsipkan surat jalan, DO (Delivery Order), dan bukti pengiriman (foto/scan POD).
Koordinasi dengan Klien dan Vendor
Memberikan update posisi barang atau estimasi kedatangan kepada klien.
- Melaporkan jika ada kendala operasional yang berpotensi memengaruhi jadwal.
Kesiapan Operasional (24 Jam / On-Call)
Siap menerima panggilan atau laporan dari sopir kapan pun dibutuhkan (termasuk dini hari/subuh).
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 (diutamakan jurusan administrasi/logistik/manajemen transportasi).
- Memiliki pengalaman di bidang transportasi, ekspedisi, atau logistik minimal 1 tahun (lebih disukai).
- Terbiasa bekerja dengan sistem pelaporan digital (Google Sheet, WhatsApp Group tracking, GPS apps, dll).
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan siap standby di luar jam kerja normal.
- Komunikatif, disiplin, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.