Company
Anda Akan di tempatkan di sister company kami yaitu, PT Melvar Prima Solusi (bagian dari Melvar Group). PT Melvar Prima Solusi adalah perusahaan berbasis di Bandung yang fokus menyediakan solusi ICT & managed services. Sebagai Account Manager di PT Melvar Prima Solusi (bagian dari Melvar Group), Anda akan berperan penting dalam mengembangkan peluang bisnis baru sekaligus menjaga hubungan dengan klien yang sudah ada. Fokus utama Anda adalah membantu perusahaan memperluas pasar di bidang IT Solutions, terutama untuk sektor hospitality, dan korporasi.
Ikhtisar Jabatan:
Account Manager bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan klien, memastikan kepuasan pelanggan, serta pencapaian target penjualan dan pertumbuhan akun. Peran ini mencakup koordinasi lintas tim, penyusunan strategi akun, serta identifikasi peluang bisnis baru untuk klien yang dikelola.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan klien.
- Memahami kebutuhan klien dan menawarkan solusi yang sesuai dengan produk atau layanan perusahaan.
- Bertindak sebagai penghubung utama antara klien dan tim internal.
- Menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas dari setiap akun.
- Menyusun proposal, presentasi, dan negosiasi kontrak kerja sama dengan klien.
- Mengelola proyek klien dari awal hingga selesai, memastikan semua deliverables sesuai jadwal dan standar kualitas.
- Memantau performa akun, membuat laporan rutin untuk klien dan manajemen internal.
- Mengidentifikasi peluang upselling atau cross-selling kepada klien yang ada.
- Menangani keluhan atau masalah dari klien secara proaktif dan profesional.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Komunikasi, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Fresh graduate dipersilahkan
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
- Keterampilan presentasi dan penyusunan proposal yang profesional.
- Terorganisir, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Memiliki kemampuan analisa dan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.