Tugas & Tanggung Jawab :
- Melakukan pengecekan dan monitor terhadap kelengkapan dokumen (Bill of Lading (BL), Invoice/Packing List, Shipping Instruction (SI), dan quotation) order dari Costumer Service (CS) Export & Import Staff.
- Mengawasi kinerja CS Export & CS Import Staff dan Operasional Staff untuk kelancaran proses pengerjaan order secara harian.
- Melakukan kontrol terhadap klaim potensial (keterlambatan pengiriman, redress, tanggal closing kapal dan lainnya).
- Memonitor kelengkapan dan penyerahan dokumen dari CS Export & CS Import Staff ke Operational Staff dan/atau Administration Staff.
- Menentukan dan memastikan standar untuk mengukur kinerja bawahannya serta melakukan pendelegasian tugas secara baik dan adil.
- Melakukan pengecekan laporan advance, pemakaian dan sisa uang secara berkala serta memastikan sisa uang dikembalikan ke Kasir Finance.
- Koordinasi dengan departemen lain guna memperlancar proses operasional ekspor & impor.
- Memastikan pengiriman kargo sesuai dengan waktu yang ditentukan oleh customer.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3
- Pengalaman dibidang yang sama minimal 3 tahun
- Menguasai aplikasi terkait export / Import & microsoft office
- Menguasai proses pengerjaan pemesanan ekspor & Impor
- Pemanfaatan sumber informasi terkait INSW/Pelabuhan, website Shipping Lines, HS Code, dan aturan terkait
- Kemampuan analisa dan problem shooter
- Domisili Jawa Timur (Surabaya lebih diutamakan)