PT HOMEFRESH KUMALA INDONESIA sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Sales Retail Associate di Joyotakan, Jawa Tengah. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.
Persyaratan untuk peran ini:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin pagi
- Selasa pagi
- Rabu pagi
- Kamis pagi
- Jumat pagi
- Sabtu pagi
- Minggu pagi
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
Tugas Utama Penjualan dan Pelayanan Pelanggan:
- Menawarkan dan Menjual Produk/Jasa: Bertanggung jawab langsung untuk menawarkan, mempromosikan, dan menjual produk atau jasa kepada pelanggan yang datang ke toko/outlet.
- Melayani Pelanggan: Menyambut pelanggan, berinteraksi, dan membantu mereka selama proses pembelian, mulai dari mencari produk hingga menyelesaikan transaksi.
- Memberikan Pengetahuan Produk (Product Knowledge): Menjelaskan spesifikasi, kegunaan, manfaat, keunggulan, dan informasi lain terkait produk secara lengkap dan jelas kepada pelanggan.
- Merekomendasikan Produk: Memberikan rekomendasi produk yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan (customer needs).
- Mencapai Target Penjualan: Berupaya maksimal untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan (harian, mingguan, atau bulanan).
- Memproses Transaksi: Membantu proses pembayaran, mengemas barang, dan menjelaskan diskon atau syarat pengembalian barang.
- Menangani Pertanyaan dan Keluhan: Menjawab pertanyaan pelanggan dan menangani keluhan dengan profesional dan cepat.
Tanggung Jawab Operasional dan Administrasi:
- Mengatur Display Toko: Memastikan produk dipajang dengan rapi, menarik, dan sesuai dengan standar perusahaan (merchandising).
- Mengelola Stok/Inventaris: Membantu dalam pendataan stok barang, memastikan ketersediaan produk, dan melaporkan jika ada barang yang habis atau rusak.
- Menjalankan Program Promosi: Melaksanakan program promosi, diskon, atau kegiatan pemasaran yang sedang berjalan di toko.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapian Toko: Memastikan area penjualan dan sekitar toko selalu bersih dan tertata.
- Membuat Laporan Penjualan: Menyusun catatan atau laporan sederhana mengenai hasil penjualan harian/berkala.
- Memelihara Hubungan Baik dengan Pelanggan: Berusaha membangun loyalitas pelanggan, misalnya dengan menawarkan program keanggotaan atau layanan purna jual yang baik.
- Mengikuti Dinamika Pasar: Memantau tren dan dinamika pasar untuk membantu merumuskan strategi penjualan yang lebih efektif.