*Job Description*
-Memastikan kelancaran kegiatan di operasional layanan dari segi kualitas dan kuantitas, memonitoring performansi pekerjaan serta menjamin tercapainya target Key Performance Indicator (KPI) layanan
-Mengembangkan potensi SDM Pertamina Call Center 135-Mendukung Manager Operasional layanan dalam mencapai tujuan strategis perusahaan
*Job Requirement*
-Pendidikan minimal D3/sederajat
-IPK minimal 2,75
-Pengalaman kerja di operasional contact center min 3 tahun
-Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya
-Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah)
-Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
-Memiliki kemampuan leadership yang baik
-Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data
-Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
-Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi
*Skill Requirement*
Public Communication