Main Responsibilities:
- Melakukan transaksi jual beli saham, obligasi, dan instrumen pasar modal lainnya sesuai dengan permintaan nasabah maupun internal cabang.
- Memberikan layanan kepada nasabah/cabang terkait informasi harga, mekanisme perdagangan, status order, dan produk investasi.
- Menangani permintaan, pertanyaan, serta keluhan nasabah/cabang terkait aktivitas trading maupun penggunaan sistem/aplikasi.
- Memastikan order yang dieksekusi sesuai dengan regulasi OJK, BEI, dan kebijakan perusahaan.
- Melakukan monitoring atas transaksi harian serta membantu investigasi apabila terjadi error sistem, order reject, atau kendala eksekusi.
- Berkoordinasi dengan tim IT, Operation, dan Compliance dalam menangani kendala maupun penyelesaian transaksi.
- Membuat laporan aktivitas perdagangan dan layanan nasabah secara rutin.
- Pendidikan minimal S1, diutamakan dari Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, atau bidang terkait.
- Wajib memiliki lisensi WPPE; lisensi WPEE menjadi nilai tambah.
- Pengalaman sebagai Dealer/Trading Officer/CS Pasar Modal lebih disukai.
- Memahami mekanisme pasar modal dan produk investasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan berorientasi pada layanan nasabah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan ritme pasar yang dinamis.