Tugas dan Tanggung Jawab
Manajemen Operasional Retail Store dan Event Store
- Mengawasi aktivitas harian toko dan event agar berjalan lancar dan efisien.
- Memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi.
- Mengelola staf, termasuk perekrutan, pelatihan, dan evaluasi kinerja.
- Mengatur jadwal kerja staf sesuai dengan kebutuhan toko dan event
Strategi Penjualan & Target Bisnis
- Menetapkan dan mengevaluasi target penjualan berdasarkan analisis tren pasar.
- Mengembangkan strategi promosi dan diskon untuk meningkatkan penjualan.
- Menggunakan data penjualan untuk mengoptimalkan stok dan kategori produk yang ditawarkan.
Manajemen Stok & Merchandising
- Memilih produk yang akan dijual sesuai dengan tren dan kebutuhan pasar.
- Bernegosiasi dengan supplier untuk mendapatkan harga dan kualitas terbaik.
- Memastikan persediaan barang cukup, menghindari overstock atau out-of-stock.
- Mengatur tata letak dan display produk agar menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan.
Analisis Pasar dan Pelanggan
- Memantau tren pasar dan perilaku pelanggan untuk menentukan strategi bisnis.
- Melakukan survei kepuasan pelanggan dan menyusun strategi perbaikan.
- Mengadaptasi strategi merchandising berdasarkan feedback pelanggan dan data penjualan.
Pelaporan dan Evaluasi Kinerja
- Membuat laporan penjualan, stok, dan efektivitas strategi bisnis.
- Mengevaluasi performa produk serta membuat keputusan terkait pergantian atau promosi produk.
- Mengusulkan perbaikan dalam operasional toko dan merchandising berdasarkan data dan analisis