Tanggung Jawab Utama:

Mengelola seluruh aktivitas operasional harian, termasuk jadwal penggunaan lapangan, kebersihan, perawatan, dan kesiapan fasilitas.
Mengawasi fungsi General Affairs (GA) seperti pengadaan perlengkapan olahraga, seragam staf, kebutuhan administrasi, dan logistik operasional.
Bertanggung jawab atas pengelolaan gedung dan fasilitas, seperti perawatan lapangan, pencahayaan, kamar ganti, toilet, AC, area lounge, dan area parkir.
Memastikan standar layanan pelanggan terpenuhi, termasuk kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pengguna lapangan.
Menyusun SOP operasional dan memastikan penerapannya oleh seluruh tim (admin, staf lapangan, kebersihan, keamanan).
Mengelola anggaran operasional, melakukan efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas layanan.
Berkoordinasi dengan pihak ketiga seperti vendor maintenance, cleaning service, dan security.
Membuat laporan operasional dan evaluasi rutin kepada manajemen pusat.
Menyusun jadwal kerja tim dan melakukan evaluasi kinerja staf operasional.

Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1 (diutamakan jurusan Manajemen, Perhotelan, Olahraga, atau Teknik).
Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional, GA, atau facility management. Pengalaman di industri olahraga, hospitality, atau recreation center menjadi nilai tambah.
Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan manajerial yang baik.
Paham mengenai manajemen fasilitas olahraga atau venue publik.
Terbiasa bekerja dengan sistem booking/reservasi dan software operasional (nilai tambah jika familiar dengan sistem POS, CRM, atau aplikasi booking lapangan).
Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan dan detail.