Peluang
PT. LIPPO KARAWACI TBK', perusahaan layanan dan pengembangan masyarakat terkemuka, mencari seorang Manager Operasional Rumah Duka yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola operasi rumah duka yang efisien dan memberikan pengalaman mendalam bagi keluarga yang sedang berduka.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola operasional harian rumah duka, termasuk penjadwalan layanan pemakaman, koordinasi staf, dan memastikan ketersediaan sumber daya.
- Memastikan standar layanan prima dan pengalaman yang menenangkan bagi keluarga yang berduka.
- Mengelola anggaran dan pelaporan keuangan untuk memastikan operasi yang efisien.
- Mengembangkan dan menerapkan prosedur dan kebijakan untuk meningkatkan efisiensi dan konsistensi operasional.
- Menjadi titik kontak utama untuk keluarga yang berduka, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya.
- Memantau dan memperbaiki terus-menerus proses dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mengelola dan mengembangkan tim staf untuk memastikan kinerja yang optimal.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional, preferensi di bidang layanan pemakaman atau industri yang terkait.
- Pemahaman mendalam tentang regulasi, proses, dan prosedur di industri rumah duka.
- Kemampuan multitasking yang kuat, dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul.
- Keterampilan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan keluarga yang berduka dan pemangku kepentingan lainnya.
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang terbukti untuk membangun dan memotivasi tim staf.
- Pengetahuan komprehensif tentang standar kesehatan dan keselamatan yang berlaku.
Manfaat yang Ditawarkan
- Paket gaji yang kompetitif dan bonus kinerja.
- Tunjangan kesehatan yang komprehensif dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan untuk pengembangan karir dan pelatihan yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung dengan budaya kerja yang positif.
- Fleksibilitas dalam pengaturan jam kerja dan opsi kerja jarak jauh.
Tentang PT. LIPPO KARAWACI TBK'
PT. LIPPO KARAWACI TBK' adalah pemimpin di sektor layanan dan pengembangan masyarakat di Indonesia. Dengan fokus pada memberikan pengalaman yang menenangkan bagi keluarga yang berduka, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pemakaman yang terhormat dan profesional. Sebagai bagian dari Grup Lippo yang terkemuka, kami memiliki reputasi yang kuat dan sumber daya yang diperlukan untuk menghadirkan solusi inovatif dalam industri ini.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan memimpin operasi rumah duka kami di Surabaya, silakan lamar sekarang.