• Mengatur dan memastikan proses transportasi barang dari gudang ke pelabuhan atau tempat pengiriman ekspor serta pengaturan barang impor dari pelabuhan ke gudang.
• Membuat laporan secara rutin (harian & mingguan) terkait status pengiriman, status dokumen, cost, estimasi waktu kirim dan masalah yang muncul.
• Termasuk invoice, packing list, dokumen kepabeanan, dokumen pelengkap lainnya yang dibutuhkan untuk ekspor maupun impor.
• Memastikan seluruh aktivitas mengikuti aturan bea cukai, regulasi impor, regulasi ekspor, dan ketentuan negara tujuan pengiriman. Termasuk mengetahui persyaratan dokumen seperti sertifikat asal, LC (Letter of Credit)
• Berkomunikasi dengan pihak internal seperti bagian gudang, quality control, logistik, keuangan; dan eksternal seperti forwarder, shipping line, PPJK atau agen kepabeanan.
• Menyelesaikan atau melaporkan tiap kendala yang muncul dalam proses pengiriman atau impor, seperti keterlambatan dokumen, clearance bea cukai, masalah pengiriman, biaya tak terduga.