Kualifikasi :

Min. penidikan SMA/SMK/D3 semua jurusan.
Pengalaman kerja min. 1 tahun di bidang logistik / administrasi pengiriman / e-commerce operation.
Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheet dengan baik (Vlookup, Pivot dan dasat pelaporan).
Teliti, terorganisir, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat.
Memiliki kemampian komunikasi yang baik dan bisa berkoordinasi dengan tim gudang serta ekspedisi.
Siap bekerja onsite di are Jakarta Barat dengan hari kerja Senin - Sabtu.

Dekripisi Pekerjaan :

Melakukan QC dan dokumentasi retur barang, termasuk video unboxing dan penyusunan Berita Acara (BA) retur.
Memantau status pengiriman dari marketplace maupun pengiriman dari gudang ke toko offline.
Melakukan tinda lanjut (Follow Up) ke ekspedisi apabila terdapat kendala pengiriman.
Menyusun laporan retur, dispute, dan pengiriman bermasalah secara mingguan dan bulanan.
Berkoordinasi dengan tim gudang, finance, dan fakturis untuk memastikan alur dokumen dan barang sinkron.