Kualifikasi :
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang admin marketplace
- Familiar dan memiliki pengalaman dalam mengolah Online Shop (TIKTOK,SHOPPE, LAZADA, TOKOPEDIA dll) diutamakan untuk produk kosmetik
- Teliti, ulet dan baik dalam berkomunikasi, jujur dan mudah beradaptasi
- Kreatif, mandiri, pekerja keras, bersemangat dan mengutamakan hasil
- Mampu bekerja sama dalam tim
- Diutamakan domisili Surabaya dan Sidoarjo
Deskripsi Pekerjaan :
- Mengelola dan mengoptimalkan penjualan di akun marketplace perusahaan kosmetik (TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lainnya) termasuk brand awareness, campaign, diskon, flash sale dan penawaran khusus untuk meningkatkan daya tarik pelanggan.
- Memastikan persediaan produk jual dan memperbarui jumlah stok di setiap akun marketplace.
- Memantau dan menganalisa performa penjualan dan lalu lintas produk serta memberikan saran untuk perbaikan marketplace.
- Membuat laporan penjualan marketplace
- Memproses pesanan masuk, pengiriman barang dan pembatalan secara akurat dan tepat waktu.
- Menangani pertanyaan, keluhan dan masalah pelanggan secara responsif, baik dan sopan
- Mampu bekerja dibawah tekanan untuk mencapai target yang ditetapkan