Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 jurusan IT atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Application Support
- Memahami konsep SDLC (waterfall dan/atau agile)
- Memiliki pengetahuan terkait OS Linux dan Windows
- Memahami Tools Monitoring dan Application Support
- Memahami tools Grafana/Kibana
- Memiliki pengalaman dalam tim pengembangan aplikasi
- Memahami proses bisnis Bank
- Bersedia bekerja di Bank dengan sistem kerja shifting
- Dapat bergabung secepatnya
Deskripsi Pekerjaan:
- Melakukan koordinasi, health check, analisa terhadap aplikasi eksisting.
- Merekomendasikan langkah-langkah perbaikan berdasarkan data dari incident yg terjadi, termasuk problem saat operasional.
- Melakukan support kegiatan testing aplikasi di production jika terdapat changes maupun enhancement.
- Proaktif memberikan solusi yang efisien dan optimal dalam pengelolaan aplikasi.
- Melakukan support uji DRP pada aplikasi.
- Melakukan improvement utk kemajuan proses operasional aplikasi.
- Melakukan penelusuran penyebab kerusakan (root cause analysis) .
- Melakukan support sesuai arahan dari pic terkait aplikasi.