Back to search:Store Manager / Surabaya (east)

Tanggung Jawab Utama

1. Operasional & Penjualan Toko

  • Memimpin dan mengelola tim toko untuk mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
  • Memastikan etalase toko selalu rapi, menarik, dan mencerminkan citra brand.
  • Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, ramah, dan solutif.
  • Menjaga ketersediaan stok produk dan mengawasi flow barang masuk–keluar.
  • Mengatur jadwal shift, melakukan briefing harian, dan menjaga kedisiplinan tim.
  • Mengelola kasir, transaksi, pengeluaran operasional, dan laporan keuangan toko.

2. Strategi Penjualan & Promosi

  • Menyusun dan menjalankan strategi promosi toko untuk meningkatkan omzet.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menciptakan pelayanan terbaik terhadap pelanggan.
  • Mendorong upselling, repeat order, dan penguatan hubungan pelanggan.

Business Development & Brand Collaboration

  • Berkolaborasi dengan tim Marketing & Aktivasi Brand untuk menjalankan promosi di toko, pameran, atau event lokal.
  • Menjadi penghubung antara perusahaan dan komunitas fashion, desainer lokal, konveksi, serta UMKM.
  • Menyusun rencana kolaborasi strategis dengan fashion house, atau partner lain untuk memperluas jangkauan pasar.
  • Membangun jaringan kemitraan consignment dengan konveksi atau event pameran tekstil.
  • Berperan aktif dalam pengembangan brand image & perluasan channel penjualan.

Analysis & Reporting

  • Membuat laporan performa penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk seluruh kanal penjualan.
  • Menganalisis tren penjualan, performa produk, dan efektivitas promosi.
  • Memberikan rekomendasi strategis berbasis data untuk mendorong pertumbuhan penjualan.
  • Memastikan data stok dan penjualan tercatat rapi, akurat, dan tersinkron dengan sistem perusahaan.

Kualifikasi

  • Minimal pendidikan D3 (S1 menjadi nilai tambah).
  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Store Leader / Store Manager di industri tekstil, fashion, atau retail.
  • Leadership kuat, komunikatif, dan mampu mengelola tim dengan efektif.
  • Terbiasa bekerja dengan target penjualan.
  • Mampu membuat laporan & menganalisis data penjualan.
  • Menguasai komputer dasar (Excel / Google Sheet), Ilmu Accounting dan Sistem Manajemen Keuangan (SMK)
  • Teliti, jujur, disiplin, dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi.
  • Energik dan memiliki semangat untuk bertumbuh Bersama.