Job Description :
Melayani pelanggan melalui saluran komunikasi digital seperti online chat, e-mail, atau media sosial dengan menjawab pertanyaan, memecahkan masalah, dan memberikan bantuan kepada pelanggan dengan ramah dan efisien
Qualification :
- Pendidikan minimal D3-S1 dan IPK 2,75 dari Semua Jurusan (sudah ada ijazah+transkrip)
- Memiliki pengalaman minimal 3 bulan dibidang Contact Center Inbound
- Memiliki pengalaman Handling Complaint
- Penempatan WFO di Semarang
- Memiliki kemampuan bahasa inggris yang baik (menulis & berbicara)
- Mampu menyelesaikan masalah dan dapat bekerja secara multitasking
- Mempunyai kemampuan komunikasi, persuasive, negosiasi dan inisiatif
- Berkepribadian baik, dan customer oriented
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer
- Tidak memiliki riwayat penyakit berat dalam 6 bulan terakhir