Menyusun digital marketing roadmap tahunan yang selaras dengan strategi bisnis dan brand positioning.
Mengembangkan dan menjaga konsistensi brand voice, pesan komunikasi, dan visual branding across all digital platforms.
Menganalisis dan meningkatkan performa kampanye berdasarkan data (Google Analytics, Meta Ads, dsb).
Merancang dan menjalankan strategi berbasis komunitas untuk meningkatkan kepercayaan dan engagement.
Berkolaborasi dengan tim kreatif dan content untuk mengeksekusi customer advocacy funnel yang berkelanjutan.
Memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten antara kanal online (e-commerce, WhatsApp, media sosial) dan offline (retail store).
Mengelola integrasi promosi, voucher, dan alur customer journey antar kanal.
Mengelola aset digital: website, landing page, blog — termasuk SEO dan konversi.
Membuat kalender konten media sosial, mengelola komunitas, dan melakukan social listening untuk menjaga brand sentiment.

Kualifikasi