Tanggung Jawab
- Memantau helpdesk jaringan dan memastikan tiket ditangani, dimiliki, serta diselesaikan secepat mungkin sesuai SLA
- Memberikan dukungan teknis terkait jaringan
- Berkoordinasi dan bekerja sama dengan tim Operasional untuk melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah LAN maupun Jaringan Nirkabel
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian peralatan infrastruktur jaringan di lokasi baru atau untuk kebutuhan ekspansi
- Memiliki pengetahuan dasar terkait jaringan & Linux
- Melakukan riset, diagnosis, troubleshooting, serta mengidentifikasi solusi untuk menyelesaikan masalah
Kualifikasi
- Mahasiswa tingkat akhir FASILKOM atau jurusan terkait (lulusan baru dipersilakan melamar)
- Mampu memberikan dukungan teknis dan menyelesaikan masalah
- Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
- Memiliki sertifikasi di bidang IT minimal 1
- Bersedia bekerja secara mobile/pindah lokasi dan bersedia lembur
Hanya kandidat yang terpilih yang akan dihubungi