FoJobPreviewBackLink:Customer Service / Tangerang

Customer Service After Sales / Admin Hotline

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait masalah mesin dan bahan baku.
  • Memastikan toko mendapatkan solusi yang tepat dan cepat, baik melalui telepon atau chat.
  • Mengelola pengembalian produk, klaim garansi, dan penggantian sparepart sesuai prosedur.
  • Mencatat dan melaporkan setiap keluhan atau masalah yang diterima untuk tindak lanjut lebih lanjut.
  • Membantu mengurus berkas yang berhubungan dengan aftersales.

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service Aftersales atau posisi serupa.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Mampu menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan empati.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Penempatan & Jam Kerja:

Penempatan di Momoyo Training Center.

Alamat: Jl. HOS Cokroaminoto, RT.3/RW.9, Larangan Utara, Kec. Larangan, Kota Tangerang, Banten 15154.

Jam kerja:

Senin hingga Jumat: 09:30 - 17:30 (dengan jam istirahat 12:00 - 13:00).

Sabtu: 09:30 - 14:00.

FoJobPreviewViewSiteButton