Tentang Kami:
Roto-Rooter adalah penyedia layanan pembersihan saluran air terkemuka dari Amerika Serikat. Kami mencari IT Specialist yang memiliki kemampuan teknis yang solid dan berpikiran strategis untuk mendukung kebutuhan operasional harian sekaligus berperan dalam pengembangan proyek IT masa depan.
Job Description:
- Menangani technical support harian untuk karyawan kantor dan tim lapangan, termasuk instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting hardware, software, serta jaringan.
- Memastikan sistem dan infrastruktur IT berjalan stabil, aman, dan terpelihara dengan baik.
Bekerja sama erat dengan manajemen untuk merencanakan dan mengembangkan proyek IT jangka panjang, termasuk:
Pengembangan web application untuk operasional dan layanan pelanggan.
- Perancangan dan pengembangan mobile app pendukung bisnis.
- Implementasi AI untuk meningkatkan efisiensi proses dan pelayanan.
- Memberikan masukan teknis terkait pemilihan teknologi, arsitektur sistem, dan vendor.
- Membuat dokumentasi proses, panduan, dan rekomendasi untuk kebutuhan pengembangan IT ke depan.