Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 / sederajat
- Diutamakan berpengalaman di bidang Admin Marketplace & CS
- Berkarakter ramah dan ceria
- Kemampuan menyelesaikan masalah
- Pemahaman dasar tentang produk Momiasi Indonesia
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan koordinasi yang baik
- Teliti, sabar, komunikatif dan cepat tanggap
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim
- Familiar dengan platform e-commerce ( Shopee, Tiktokshop, Lazada, Tokopedia)
- Kemampuan analitis untuk memahami data dan problem solving
Deskripsi :
- Mengelola flash sale harian Little Mommies.
- Mengupdate banner marketplace sesuai dengan campaign yang sedang berlangsung.
- Mengupdate copywriting description untuk produk baru.
- Menyiapkan upload katalog produk baru ( Cover, Angle Product, Detail Product, Size Chart dan Video Product ) - Sesuai dengan Guide Momiasi
- Mengelola dan Upload Video di Marketplace
- Membuat Voucher Toko ( Voucher Toko ) Setiap Bulannya
- Mengatur kategori harga diskon, kategori dan stock produk.
- Membantu dalam penerapan campaign yang akan di buat setiap bulannya
- Memberikan Pelayanan kepada customer
- Bertanggung jawab atas performa chat dan reputasi toko
- Mengelola data return dan refund
- Penyebaran informasi berupa promo, discount, voucher, new product kepada customer
- Mengarahkan customer untuk transaksi di e-commerce
- Seluruh rating yang diberikan terhadap setiap produk direspon dengan baik
- Membuat laporan bulanan, quarter, semester dan tahunan.