Tugas & Tanggung Jawab :
Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis (manual pengguna, API reference, release notes, test plan, test case, SOP QA & Bisnis Proses).
Bekerja sama dengan Dept. BA & Engineer untuk memahami fitur, alur kerja, serta requirement sistem.
Menyusun dokumentasi Quality Assurance: strategi pengujian, laporan bug, test scenario, test result.
Membuat diagram alur sistem, arsitektur aplikasi, dan dokumentasi pemrograman (class diagram, sequence diagram, ERD).
Menulis dokumentasi untuk API, library, framework, atau modul pemrograman agar mudah dipahami oleh internal maupun external developer.
Membantu tim BA & QC dalam mendokumentasikan test automation framework dan cara penggunaannya.
Menstandarisasi gaya bahasa dan format dokumentasi sesuai standar perusahaan.
Menyusun changelog, knowledge base, dan wiki internal.
Memastikan dokumentasi selalu up-to-date setiap ada perubahan kode atau release baru.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau terkait.
Pengalaman 1–3 tahun di bidang technical writing, QA, atau software development.
Pemahaman dasar pemrograman (misalnya: Python, Java, JavaScript, C#, atau lainnya).
Familiar dengan konsep QA & Testing (manual testing, automation, regression, integration test).
Pengalaman menggunakan tools dokumentasi: Confluence, GitHub/GitLab Wiki, Swagger, Javadoc, Markdown.
Kemampuan menulis yang jelas, sistematis, dan mudah dipahami.
Detail-oriented, mampu mengorganisir informasi teknis yang kompleks menjadi ringkas.
Komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan Dept. BA & Engineering
Nice to Have (Opsional)
Pengalaman membuat automation test script (Selenium, Cypress, JUnit, PyTest).
Pengalaman dengan CI/CD tools (Jenkins, GitLab CI/CD, Azure DevOps).
Pengetahuan tentang Agile/Scrum dan dokumentasi terkait (user stories, acceptance criteria).
Portofolio dokumentasi teknis (manual, API docs, wiki).