JOBDESK :

Mengawasi implementasi SOP operasional cabang secara konsisten untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi
Menjamin keakuratan dan kelengkapan dokumen pembiayaan
Menjamin pelayanan nasabah dan perlindungan konsumen berjalan optimal serta responsif terhadap keluhan
Memastikan seluruh dokumen kontrak dan arsip kredit tersimpan sesuai ketentuan dan aman
Mengawasi ketersediaan dan kelayakan sarana-prasarana cabang, termasuk legalitas, perizinan, dan perawatan infrastruktur
Mengontrol realisasi OPEX dan efisiensi anggaran sesuai batasan dan ketentuan perusahaan
Mengevaluasi pelaksanaan Branch Initiative termasuk review aktivitas calling dan pencapaian target
Menjalin hubungan kerja yang efektif dengan pihak internal dan eksternal (Dealer, Biro Jasa) untuk mendukung operasional cabang
Menindaklanjuti hasil temuan audit dan RQC sesuai target date untuk mempertahankan rating audit minimal Moderate
Menjalankan dan mengawasi pelaksanaan kebijakan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APUPPT) di area kerja. Serta melaporkan transaksi mencurigakan sesuai ketentuan ke unit Compliance