Tentang Posisi:
Sebagai seorang foreman/partman yang sudah paham tentang spare parts atau aksesoris mobil, kamu akan menjadi barisan terdepan kami ketika pertama kali berinteraksi dengan customer. Kami mencari seorang spesialis yang sangat terorganisir dan komunikatif untuk mengelola interaksi pelanggan di lini depan serta memastikan akurasi inventaris yang masuk. Anda akan menjadi suara toko kami bagi pelanggan dan orang kunci yang menjaga tingkat persediaan digital kami tetap tepat.
Tanggung Jawab Utama:
- Menangani obrolan langsung dan pertanyaan melalui pesan dari pelanggan di berbagai platform seperti WhatsApp, Instagram, Tokopedia, dan lainnya.
- Memproses pesanan, memberikan pembaruan pengiriman, serta menyelesaikan masalah pelanggan dengan sikap positif.
- Menerima dan memeriksa pengiriman suku cadang mobil Eropa yang masuk.
- Memperbarui sistem inventaris toko online (misalnya, Shopify, Tokopedia, Excel/Sheets) dengan jumlah stok baru dan detail produk.
- Menjaga komunikasi yang jelas antara tim layanan pelanggan dan tim logistik.
Kualifikasi:
- Pengalaman sebelumnya di bidang layanan pelanggan atau administrasi/entri data.
- Kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Kemampuan membaca Bahasa Inggris yang baik (untuk memahami katalog/daftar suku cadang)
- Perhatian terhadap detail yang teliti dan keterampilan organisasi yang kuat.
- Kemampuan dasar dalam menggunakan Google Sheets atau Excel.
- Minat atau pengetahuan tentang dunia otomotif merupakan nilai tambah yang besar.
Tentang GarasiNugi:
GarasiNugi adalah toko yang menjual suku cadang untuk mobil Eropa sejak tahun 2022. Kami telah melakukan ribuan transaksi dan mendapatkan ulasan positif di berbagai platform marketplace. Kantor kami berlokasi di Rancamaya, Bogor Selatan. cari tau lebih lanjut di
Keuntungan dan Kualifikasi Tambahan:
Berdomisili di Bogor.
Pernah bekerja sebagai Service Advisor di bengkel/dealer dengan masa kerja minimal 2 tahun
Bersedia bekerja pada shift malam, tanggal merah dan weekend
Untuk Lamaran Cepat:
Kirimkan email ke [at] dengan subjek: "Store Admin Specialist + Nama Lengkap".